The Ritzcarlton Kapalua -ザ・リッツ・カールトン・カパルア
One Ritz-Carlton Dr., Kapalua, Maui, HI
Tel:669-6200 Fax:665-0026
http://www.ritzcarlton.com/
Katsuoさん
ルームカテゴリ：ホテル 1999年１０月滞在。マウイ渡航暦１回。
クラブ オーシャンビュー
●良かったところ
クラブということで、朝から夜まで専用のクラブラウンジで軽食がいただける。初めてのマウイだったので交通時間などよくわからなかったので食事の時間が不規則になりがちでしたが、クラブがあったので気にすることなくマウイを朝から夜まで満喫出来ました。
●いまいちだったところ
チェックアウトの清算の伝票を見たら、使った覚えのない項目があったのでフロントまで思わず抗議してしまいました。
しかし、いやな顔せずすぐに対応してくれました。ここら変がリッツのすごいところでしょうか？
●特にオススメなこと
スタッフの対応がいい・部屋からの眺めがいい・アクティビティデスクが充実
しんちゃんさん
ルームカテゴリ：ホテル 2000年１０月滞在。マウイ渡航暦１回。
オーシャンビューの６階
●良かったところ
ミレニアムだったので、米国本土の人たちが多いく、異国気分に浸れた。ビーチもきれいで、ビーチのスタッフも気軽に話し掛けてくれる。ホテルのプールの両脇にジャグジーがあり、気持ちよい。
朝は、ジョギングでき、玄関にはミネラルウオータ（リッツブランド）が無料で冷やされている。朝ボーとしていると、スタッフから、３ケ月後日本のリッツに行きます。と気さくに話してくれました。
ルームサービスも親子ずれだと判ると、バスタオル（分厚くフカフカ）を多めにニコリと置いていってくれた。（プール用のタオルもあるが、このバスタオルは、厚みがあり、まくら替わりに最高）。夜はとても静か。シェラトンワイキキに比べれば、極楽。
●いまいちだったところ
うーん、オアフに比べて、食事がうまくない。おいしかったのは、プールサイドのハンバーガー。（大きくておいしい。）
レストランがあまりない。キッズプログラムは日本語ＮＧで申し込み用紙は英語で、何書けばいいかわからず困った。
●特にオススメなこと
スタッフの対応がいい・お部屋の設備がよい・ビーチがステキだった
こあらさん
ルームカテゴリ：ホテル 2002年９月滞在。マウイ渡航暦３回。
ガーデンビューでしたが、ラナイから海も見えました。カパルアは風が強く涼しいので海に面しているよりガーデンで十分でしたよ。
●良かったところ
スタッフの対応が良かったです。（でも、出発の朝に「出発ですか？どちらまで？また来てください」と日本語で話しかけられてちょっと複雑．．．。そこまでしなくていいのに）
プールはのんびりできて、日本から持っていった本を片手にぼ〜っとすごしていました。暑くなるとプールに浮かび、風が強いので寒くなると隣のジャグジーに入って暖まり、ちょっと口さみしいなぁと思っているとプールサイドのスタッフがパイナップルをサービスしてくれます。カパナは本当は有料でしたが、「これ、借りるの１時間どれくらいかかるの？」と聞いたところ、空いている日だったせいかビーチチェアにタオルをセットしながら「一日中だとちょっと困るけど、３時間ぐらいだったら使って良いですよ」と言われタダで使わせてもらいました。何でも言ってみるものだなぁと思いました。
スタッフの愛想のよさは人によるかもしれません。私は良いように感じましたが、中には少しぶっきらぼうな話し方の人もいますので様は受け取り方だと思います。日本国内でサービス業、接客業の人にありがちなマニュアル的な丁寧さをどこででも求めると、時々「むっ」とすることもありますから。
立地条件はカパルア地区は他に比べて（ハナは別として）不便かもしれません。その分、「静けさ」を求める人はもってこいです。ラハイナやカアナパリへ行く場合レンタカーがあったほうがいいです。カパルア地区内は無料で運行してくれるバスがありますので、フロントで行き先を言ってよんでもらいます。ドライバーへのチップは人によって渡す人とそうでない人がいます。私達は渡しました。
食事はホテル内のレストランもありますが、けっこう高くつきますし、味は特にどうってことないので私達は初日だけ利用し翌日は外で食べました。（味もあるが、初日の請求書みて「げっ、」となった）近くに「Jemeson's Grill&Bar at Kapalua」というステーキとシーフードのレストランがあり、フロントでシャトルバスを呼んでもらって滞在中２回も行きました。実は１回目地図を見て歩いていけると思ったので行きは歩いたのですが、えらく遠くてすきっ腹をかかえて店にたどり着いたので帰りと翌日はバスを利用しました。ホテルで食べるよりはやすかったです。ここは日本語のメニューもありますし、お店のスタッフも親切です。あと、ゴルフ場のクラブハウスやカパルア・ショップス内に何件かレストランがあります。予算をぐっとおさえるならホテルから歩いていけるゼネラルストアでテイクアウトしてもいいです。レンタカーがあれば隣のナピリまで行くとナピリ・プラザというショッピングセンターがあります。そこに「マウイ・タコス」というメキシカンの安くておいしい店があります。テイクアウトしてラナイで食べるのもいいですよ！
●いまいちだったところ
朝食はブッフェを何回か利用しましたが、思ったより種類が少なく、味も普通でした。受付で人数を言って好きな新聞（日本の新聞もあります）を選び持って席に着くと、テーブルの担当が好きなジュース（グァバがお薦め！）とコーヒーかティー（沢山あるティーバックのケースから選ぶ）を決めて、あとは自由に料理を取りますが、う〜ん。ケチな私達は朝をたっぷり食べて、昼は軽く済ませようとしていたのに種類が少ない。といいつつしっかり全種類食べましたが。日本食もあり、味噌汁やごはん、鮭の切り身まであります。どこからもってきたのか、デリなどを入れるパリパリの透明容器をバッグからそっと取り出し、皿にてんこ盛りになったベーコンやソーセージやデニッシュを入れ、フルーツのコーナーにあったバナナとりんごと一緒に持ち出している人もいます。でも、私達は持ち出してまで食べたいとは思わなかったです。朝食代結構高いので内容もうちょっとがんばってほしかった。
●特にオススメなこと
スタッフの対応がいい・お部屋の設備がよい・お部屋からの眺めが良い
うぉーりーさん
ルームカテゴリ：ホテル 2003年９月滞在。マウイ渡航暦３回。
オーシャンビュー、最上階
●良かったところ
とにかく高いだけあって、スタッフの対応がものすごくよかった。どんな質問にも笑顔で答えてくれて、滞在期間一週間、気持ちよく過ごせた。
朝食のパイナップルは激ウマ！
●いまいちだったところ
朝食(Buffet)に、日本食(ご飯、お味噌汁、お漬物等)があったが、ご飯はパサパサでお味噌汁はしょっぱかった。でも、日本じゃないししょうがないかな･･･他のサービスがよかっただけに、全然我慢できる。
●特にオススメなこと
スタッフの対応がいい・お部屋からの眺めが良い・プールが凄い